Jūsų krepšelis tuščias Tęsti apsipirkimą
Po prekių užsakymo, prekės suruošiamos ir išsiunčiamos per 24-72 valandas ir pristatomos per 5-10 darbo dienas, jeigu tam nesukliudys blogos oro sąlygos ar nenumatytos aplinkybės, kurios nepriklauso nuo pardavėjo.
Pristatymo būdai
- GLS kurjeris.
Pristatymo kaina Lietuvoje
- Pristatymas per kurjerį – 3,00 EUR.
Prekių grąžinimas
- www.shopbydiamond.com įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos.
- Grąžinimas priimamas tik tuo atveju:
- prekė yra nenaudota,nesugadinta,neišpakuota,
- prekė yra nepraradusi pirminės prekinės išvaizdos(nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos, (išskyrus atvejus, kai prekė yra defektuota siuntimo metu,reikalingos nuotraukos nufotografuotos vietoje atsiimant siuntinį iš visų pusių)
- Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, prekė yra tvarkingoje originalioje pakuotėje nepažeista pakuotė, pilnos komplektacijos su ženklinimo etiketėmis ir visa gamintojo pridedama dokumentacija ir kt., būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, ir kitus prekės priklausinius, gautas siuntinys turi būti nufotografuotas atsiėmimo vietoje iš visų pusių.
- Gaminys ar prekė sugadinta transportavimo metu,tokiu atveju turi būti toliau pateiktos visos nurodytos nuotraukos:
- 1-Sugadintas produktas,šalia siuntimo etiketės,nuotraukos.
- 2-vidinės ir išorinės pakuotės nuotraukos.
- 3-Produktas toks koks buvo gautas, dėžutės viduje su aiškiai matoma pakuote nuotraukos padarytos atsiimant prekę vietoje.
- Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
- Už grąžinimo išlaidas susimoka Pirkėjas
- Negali būti grąžinamos arba keičiamos šios prekės:
- 1-asmens higienos priemonės.
- 2-apatinis trikotažas.
- 3-parfumerijos, kosmetikos priemonės.
- 4- Papildai
- 5-Maisto papildai
- Jei aukščiau išvardintos sąlygos yra įvykdytos, parašykite mums el. paštu info@shopbydiamon.com ,pridėkite siuntinio- prekės nuotraukas , nurodykite užsakymo numerį ir pirkimo dokumentą, užpildykite grąžinimo formą ir pridėkite mokėjimo patvirtinimo pranešimą,
- Gavę Jūsų laišką, užregistruosime ir kaip įmanoma greičiau su Jumis susisieksime dėl prekės grąžinimo detalių.
- Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.
- Informuojame, kad pirkėjai, esant ginčytinai situacijai, turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją el.paštu info@shopbydiamon.com , o nepavykus išspręsti ginčo, turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.